KİM, 7 GÜN 24 SAAT VATANDAŞA BİR TELEFON KADAR YAKIN
GÜNDEM, 27 Haziran 2024 21:03Kepez Belediyesi’nin 7 gün 24 saat görev başında olan iletişim merkezi KİM’e, Mayıs ayında toplam 3147 talep bildirildi. Bu taleplerin büyük çoğunluğu WhatsApp ihbar hattı üzerinden iletildi. Sosyal medya da vatandaşların belediyeye taleplerini iletmeleri açısından önemli bir etkileşim alanı oldu.
Kepez İletişim Merkezi(KİM), iletişim gücünü veri analizleriyle destekleyerek, vatandaşların belediyeden beklenti ve isteklerini en ince ayrıntısına kadar inceliyor. Gelen her türlü talebi gizlilik ilkesiyle kayıt altına alan KİM, vatandaşların isteklerinin de takipçisi oluyor. 7 gün 24 saat görev başında olan iletişim merkezi KİM’e, Mayıs ayında toplam 3147 talep bildirildi. Bunları; çevre sağlığı, kaldırım onarımı, park onarımı, gürültü ve ses, temizlik, sokak hayvanları, park talebi, yeşillendirme, evde sağlık, yol açımı ve refüj gibi bir çok talep oluşturdu.
TALEPLER İLGİLİ BİRİMLERE İLETİLİYOR
Kepez Belediyesi, kendi görev alanı dışındaki talepleri de ilgili kurum ve kuruluşlara bildirerek çözüme kavuşturulması noktasında da hizmet köprüsü oluyor. KİM, dijital ortamda gelen her türlü talebi önce kayıt altına alarak ilgili müdürlüklere iletiyor. Ve her talebin takibini de büyük bir titizlikle yapıyor. Taleplerin yerine getirilmesi veya neden getirilemediği konusunda başvuru sahipleri mutlaka bilgilendiriliyor. Kepez İletişim Merkezi, vatandaşlardan gelen talepleri lokasyon yoğunluğuna göre de analizini yapıyor.
Vatandaşlar belediyenin 444 6 007 telefon, 0 555 024 07 07 WhatsApp hattından ve belediyenin sosyal medya hesaplarından istek, talep ve önerilerini iletebilirler.
GÜNDEM, 27 Haziran 2024 21:03
Yorumlar (0)
Terme’nin Örnek Mahallesi Mescitli ve Örnek Muhtarı: Muharrem Görer
Yılın En Başarılı Genç İş İnsanı Ödülü VM Grup Otomotiv AŞ Yönetim Kurulu Başkanı Volkan Buyruk’a Verildi
AKDENİZ’İN EN DEĞERLİ İŞ İNSANLARI 21 NİSAN’DA AKM’DE BULUŞUYOR!
MHP Diyarbakır Milletvekili Adayı Hasan Özmen’den Bayram Ziyaretleri ve Mesajı
MSG TV Medya Yapım Ailesi'nden Ramazan Bayramı Mesajı
"DAHA MUTLU BİR EĞİL İÇİN ÇALIŞMAYA DEVAM EDECEĞİZ "
Eğil’de hasta, yaşlı, engelli vatandaşlar ile çocuklara tıraş hizmeti verilmeye başlandı.
"BU MU SENİN ÖZGÜRLÜK ANLAYIŞIN EY ABD ?"
YOLSUZLUK SORUŞTURMASINA TAM DESTEK
AK PARTİ İLÇE BAŞKANINDAN DEM PARTİLİ BAĞLAR BELEDİYESİ'NE "EMEKÇİLERİN MAĞDURİYETİNİ GİDERIN " ÇAĞRISI
AK PARTİ İLÇE BAŞKANINDAN DEM PARTİLİ BAĞLAR BELEDİYESİ'NE "EMEKÇİLERİN MAĞDURİYETİNİ GİDERIN " ÇAĞRISI
Ayşegül Öznur Parlak Gümüşhane Kadın Girişimciliğine Öncülük Ediyor
'İş Bankasına kayyum gelecek' iddialarına ilişkin İş Bankası'ndan açıklama!
SASA temettü kararını açıkladı
İl Emniyet Müdürümüz Sayın İlker ARSLAN’ın Ramazan Bayramı Kutlama Mesajı
636’sı Polis, 84’ü Jandarma Toplam 720 Personelimiz Sivil Olarak Yolcu Gibi Otobüslere Binerek Seyahat Edecek
Bakanımız Sn. Ali Yerlikaya: Bayram Tatili İçin Yola Çıkacak Sürücüler; Yollar Bizleri Sevdiklerimize Kavuşturmak İçin Vardır, Ayırmak İçin Değil
Jandarma İlkokul Öğrencilerini Ağırladı
İçişleri Bakanımız Sayın Ali Yerlikaya: Trafikte Hedefimiz “Sıfır Can Kaybı”
Dİ-DER Genel Sekreteri İrfan Fırat’tan Ramazan Bayramı Mesajı
Sabiha Karaosman: “Bayram, Birlik ve Dayanışmanın En Güzel Zamanıdır”
Muhsin Yazıcıoğlu, ASTEM’in Özel Programında Rahmet ve Özlemle Anıldı
RAMAZAN BAYRAMI BAYRAM NAMAZI HUTBESİ
Ramazan Arslan’dan Ramazan Bayramı Mesajı
ADLIHAN DERE'DEN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
OSMAN ALİ DAĞ'DAN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
RABİA DERYA DEMİR VE ALİ DEMİR'DEN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
DERYA REYHAN'DAN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
İBRAHİM UYSAL'DAN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
ADNAN ASAR'DAN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
AHMET CANSOY'DAN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
FARUK UĞURLUAKDOĞAN'DAN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
RAMAZAN CÜCEOĞLU'NDAN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
TETİKLER GRUP CEO'SU NADİR TETİK'TEN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
BEKİR ŞİMŞEK'TEN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
TANSEL YAPAR VE FATMANUR YAPAR'DAN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
AV.MUSTAFA IŞIK'TAN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
RAUF CANAK'TAN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
MEHMET TORUS'TAN RAMAZAN BAYRAMI MESAJI
